LINEを使用したオンライン面会のご案内

新型コロナウイルス感染防止対策に向けた当院の取り組みにご理解・ご協力を賜りありがとうございます。新型コロナウイルス感染拡大は未だ予断を許さない状況で首都圏を中心に緊急事態宣言が継続し、当院でも面会の制限を行っておりますが、ご家族様と患者さまの面会機会の増加に向け3月22日(月曜日)よりLINEアプリを利用し、病院面会指定場所とご自宅等をつなぐビデオ通話によるオンライン面会を開始します。業務上、対応時間に限りはございますが、是非この機会をご利用いただきたくご案内申し上げます。

オンライン面会開始日

令和3年3月22日(月)~

面会曜日 月・木・日
面会可能時間 10時〜11時、14時〜15時
面会時間 10分以内でお願いいたします。

オンライン面会の注意事項

  • オンライン面会は、完全予約制1回の面会時間は10分までとさせていただきます。
    予約時間にLINEが繋がる状況でお待ちください。
  • オンライン面会の際には看護師が同席させていただきます。
  • 面会回数は、患者様おひとりに対し、ひと月1回までとさせていただきます。
    (複数の予約を取ることはできません。)
  • オンライン面会終了後、次回の予約が可能となります。
    面会は、親族の方に限らせていただきます。
    患者様の状態によって実施できない場合がありますので予めご了承ください。
  • オンライン面会実施にあたっては、LINEが使用できる端末(スマートフォン・タブレット等)が必要となりますので、ご準備いただき事前にLINEアプリの取得をお願いします。
  • オンライン面会には通信料がかかります。Wi-Fi環境でのご利用を推奨します。
    許可なく、録音録画、写真撮影などはご遠慮ください。
  • 面会時間や方法につきましては今後感染状況等を判断し変更となる可能性がございます。

オンライン面会は、当院としましても初めての試みであるため、不慣れな点や、不測の事態が発生することも考えられます。スムーズな運用ができるよう誠意努めて参りますのでご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

※当サービスは、入院患者様と親族の方がオンライン面会をするためのものであり、LINEでのお問い合わせなどは承っておりませんのでご了承ください。

オンライン面会ご利用の流れ

1.事前準備

スマートフォンやタブレット端末をご準備いただき、「LINEアプリ」の取得をお願いします。

2.お電話にてご予約

当院にお電話いただきオンライン面会の予約を行ってください。

予約電話番号:0545-35-0024
予約受付時間:10時~15時

予約時に下記内容をお伝えください。

①入院患者氏名・入院病棟名(A病棟・B病棟・C病棟)
②面会希望者:氏名・続柄(面会者はご家族様のみ)
③面会希望日
④面会希望時間
⑤ご連絡先(電話番号)

3.LINEで友達登録

予約が取れましたら、下記のQRコードを読み取り、友達登録を行ってください。

「患者様のお名前」をメッセージ送信してください。(「患者様のお名前」がないとご家族に送信できません)

4.オンライン面会

予約された日時になりましたら、電波状況の良い場所で端末の電源を入れてお待ちください。オンライン面会時間になりましたら、病院よりビデオ通話をお繋ぎします。

オンライン面会をご利用するにあたって

コミュニケーションアプリLINEのビデオ通話により、病院面会指定場所(患者様)とご自宅等(ご家族様)をお繋ぎいたします。オンライン面会で発生する通信費用は、ご家族様のご負担となりますので、ご自宅にWi-Fiネットワーク環境がある場合は、Wi-Fiのご利用をおすすめいたします。

※個人情報保護のため、オンライン面会の休止後または退院時にご登録のアカウントは随時消去いたします。登録アカウントの即時消去ご希望の方は、予約時にお知らせください。